Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Aurum Auto Spa S.L. (en adelante, «Aurum») informa sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Aurum Auto Spa S.L.
CIF: B87654321
Domicilio: Calle de Serrano 47, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 910 123 456

2. Datos que Recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (cuando sea necesario para la facturación).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos del vehículo: marca, modelo, matrícula (para la prestación del servicio).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de reserva y prestación de servicios de lavado y detailing.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con su cita.
• Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
• Cumplir obligaciones legales en materia fiscal y de protección al consumidor.
• Enviar comunicaciones comerciales, previo consentimiento expreso del interesado.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• El consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 6 años en materia fiscal). Los datos de contacto para marketing se conservarán hasta que retire su consentimiento.

6. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de mensajería para el servicio Concierge Elite). Todos nuestros encargados de tratamiento cumplen con el RGPD.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar y suprimir sus datos personales.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer sus derechos, envíe un correo a [email protected] adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Seguridad

Aurum adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

Aurum se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.